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Kundenberater (m,w,d) Deutsch : Baumarkt remote (Callcenteragent/in)
Contratación de teleoperador/teleoperadora en Северен централен (Bulgaria)
Clasificación del trabajo: Trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados › Vendedores › Otros vendedores › Vendedores por teléfono › teleoperador/teleoperadora.
Traducción de la profesión: Персонал, зает с услуги за населението, търговията и охраната › Продавачи › Друг персонал, зает с търговия › Продавачи в контактни центрове.
Descripción de la oferta de trabajo:
Stellenangebotsbeschreibung:
Start: 15. April oder später
Servicezeiten:
**** Montag und Samstag von 9 bis 21 Uhr.
Deine Aufgaben: o
Anfragen zum Lieferstatus, zu Retouren, Reklamationen und Stornos
o Ansprechpartner für die Kunden zu Produktanfragen und Bestellprozessen zu sein
o Bearbeitung von Anfragen rund um das Thema Rückzahlung
o Zusammenarbeit mit Streckenlieferanten
o Weiterleiten von fachspezifischen Anliegen an die Fachberater weiter
o Freundliche und professionelle Interaktion mit Kunden anhand vereinbarter Verfahren
o Teilnahme an Aktivitäten des Teams oder an Aktivitäten zur Verbesserung der Leistungskennzahlen (Workshops, Trainings, Coachings, Incentives)
Profil:
• Deutsch B2: mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse
• Basis Englischkenntnisse
• Erfahrung im Kundenservicedienst ist vorteilhaft
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Grundlegende Kenntnisse des Versandhandelsprozess; Affinität zum Versandhandel
• Schnelle Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
• Belastbarkeit, Flexibilität, hohe Motivation, Zuverlässigkeit
• Bereitschaft, auch Wochenende zu arbeiten
Angebot: ·
Konkurrenzfähiges Gehalt und Leistungsbonus ·
2800 BGN gross/ month
Dauerhafte Arbeit von zu Hause
Medizinischer Plan, völlig vom Unternehmen abgedeckt ·
Transportkostenzuschlag und Lebensversicherung ·
Feiertagsarbeitzuschlag ·
Relocationpackage
País del trabajo: Bulgaria.
Región: Северен централен.
Ver 5 ofertas de trabajo en "Северен централен" (Bulgaria).
Número de puestos: 1.
Empleador: Personalbüro U. Herrmann (http://www.personalbuero-u-herrmann.de).
Instrucciones para solicitar:
Forma de contacto:
- Dirección: Personalbüro U. Herrmann, Rosenweg 6, 26506 Norden, Ostfriesland, Deutschland, Niedersachsen
- Teléfono: +49 15 238283250
- Correo electrónico: personalbuero.u.herrmanngmx.de
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 24 de Marzo de 2024, y con identificador de la vacante:10001-1000028729-S.
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