Trabajar de director de relaciones con los clientes/directora de relaciones con los clientes en Francia (Nord)

POSTE : Hôte de la Relation Client H/F

DESCRIPTION : Envie de rejoindre le pionnier de la grande distribution alimentaire en France ? Cela tombe bien, nous recherchons actuellement un(e) Hôte(sse) de la relation client F/H à temps partiel étudiant (e) pour rejoindre notre hypermarché de Sin Le noble !

Votre mission, si vous l'acceptez, répondre à l'ensemble des demandes de renseignement des clients et interlocuteurs, et effectuer les activités liées au service client dans le respect des normes d'accueil.

En détails, ça donne quoi ?

-  Vous accueillez les clients, prenez en charge leurs besoins, les orientez et les renseignez avec courtoisie. Vous avez le sens du service et ça se voit !

-  Vous assurez un suivi personnalisé des clients et les sécurisez dans leur achat. Vous connaissez vos produits sur le bout des doigts et vous savez répondre parfaitement à la demande de vos clients.

-  Vous effectuez l'ensemble des activités liées aux services et à l'encaissement. Vous êtes présent(e) tout au long du parcours de course des clients dans le magasin.

-  Vous mettez en oeuvre tous les contrôles de lutte contre la démarque inconnue.

-  Vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement du service client. La satisfaction du client est votre priorité et celle de vos collègues.

-  Vous participez au fonctionnement global du magasin au travers des activités transverses. Le travail en équipe ? Tous ensemble pour un même objectif !

PROFIL : Votre profil ? Vous avez un diplôme de niveau Bac en lien avec le commerce ou une connaissance produits, on achète ! ;)

L'essentiel? Avoir à coeur d'être un véritable commerçant d'aujourd'hui et de demain. Vous faites vivre et animez votre périmètre grâce à votre expertise, rigueur et enthousiasme afin d'atteindre des objectifs ambitieux et un service client de qualité.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes !

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.