Europeos.es : Inicio > Oferta de trabajo en Croacia > Telefonistas > Djelatnik/djelatnica U Call Centru
en Español in English auf Deutsch en Français ...
DJELATNIK/DJELATNICA U CALL CENTRU. Croacia
Oferta de empleo de Telefonistas en Croacia
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas.
Traducción de la profesión: Clerical support workers › Customer services clerks › Client information workers › Telephone switchboard operators.
Descripción de la oferta de trabajo:
Vapour International je tvrtka koja djeluje od 2016. godine pod grupacijom Ribilio - vodećim distributerom s više od 3500 trgovina u Europi, za distribuciju elektroničkih cigareta te tekućina na međunarodnom tržištu. Smješteni smo u Bujama, na sjeverozapadnom dijelu istarskog poluotoka i Republike Hrvatske.
OPIS POSLA:
- Komunikacija s korisnicima - telefonska i putem maila na engleskom jeziku
- Rješavanje pritužbi korisnika (Razumijete probleme i pritužbe kupaca i ponudite pravo rješenje)
- Komunicirajte s klijentima prema najvišim profesionalnim standardima, slijedeći upute i zahtjeve, koristeći raspoložive (pružene) vještine i znanja
- Ažuriranje baze podataka informacijama o korisnicima
- Identificirati probleme koje kupci mogu imati
- Radno vrijeme: 8:00-16:00 ili 09:00-17:00 sati
- Vođenje potrebne dokumentacije i obrada podataka
- Obratiti pažnju na komentare kupaca
UVJETI:
- Dijalektičke vještine
- SSS
- Sposobnost rada u timu
- Usmjerenosti na kupce
- Snalažljivost, odlučnost, pouzdanost i preciznost.
- Rješavanje problema
- poznavanje rada na računalima
- Odlično poznavanje engleskog jezika (obavezno)
- poznavanje taljanskog jezika u govoru i pismu
- sposobnost slušanja i empatija za sugovornika, otvorenost i uvjerljivost u komunikaciji, sabranost i uljudnost kod nepredvidljivih situacija, jezična ekspresivnost, upornost u postizanju zadanih ciljeva i želja za stalnim napredovanjem
- CV i zamolbu obavezno poslati na talijanskom jeziku
ŠTO NUDIMO:
- Redovita i sigurna primanja
- Isplaćeni putni troškovi
- Mogućnost trajnog zaposlenja
- Stalna fiksna primanja uz mogućnost napredovanja
- Dodatna stimulativna primanja
- Dodatne vanredne nagrade/stimulacije
- Vrsta zaposlenja na određeno vrijeme, moguč stalni radni odnos
País del trabajo: Croacia.
Número de puestos: 1.
Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.
Empleador: VAPOUR INTERNATIONAL d.o.o..
Instrucciones para solicitar:
NajavaTelefon: 052 220040
Email: hrribilio.com
NajavaMobitel: 099 6026555
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 28 de Abril de 2024, y con identificador de la vacante:2494148.
Ver las 8 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas ofertadas.
Ofertas de trabajo similares:
- AGENT/ICA ZA TELEPRODAJU I SAVJETOVANJE PRIVATNIH KORISNIKA. Croacia, 07 May. 2024.
- AGENT U CALL CENTRU (M/Ž). Croacia, 04 Abr. 2024.
- TERENSKI/A PRODAJNI/A PREDSTAVNIK/CA ZA A1 USLUGE. Croacia, 26 Mar. 2024.