Swift Competence Center Team Leader (M/F). Luxemburgo

Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse et en Chine.

Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable.

Vos responsabilités :

* Assurer pour l'ensemble des services de la banque, la disponibilité d'un accès efficace au réseau SWIFT

* Fourniture d'un service de connexion au réseau SWIFT à des institutions externes via le service Bureau

- Supporter le démarchage des prospects

- Analyser les besoins techniques pour la rédaction des offres et contrats, formation des clients

- Assurer l'activité opérationnelle de connexion au réseau SWIFT

* Assurer le support des différents métiers de la Banque et des clients externes dans leur utilisation de SWIFT

- Etre le point de référence pour toute question concernant SWIFT

- Identifier des solutions aux besoins/problèmes rencontrés par les clients internes et externes

* Assurer le suivi de la relation opérationnelle par la participation à des account meetings, et par un reporting régulier sur les services prestés

* Assurer une veille informative sur :

- Les nouveaux services SWIFTles infrastructures de marché

- les évolutions technologiques

- les solutions de fournisseurs pour identifier les évolutions obligatoires et les opportunités pour la Banque

* Traduire ces évolutions et opportunités en projets et convaincre de leur intérêt

* Planifier, organiser et coordonner les projets relatifs à SWIFT avec les différents métiers de la Banque, les clients externes, l'IT et providers.

* Innover par la mise en place de nouveaux services et fonctionnalités

* Représenter la Banque :

- Auprès de SWIFT

- Auprès des fournisseurs des applications SWIFT

Vos compétences :

* Master en Informatique ou en économie

* Compétences linguistiques avancées en Français et en Anglais, toutes autres langues est un plus

* Connaissance des différents aspects de SWIFT :

- Fonctionnement des différents services SWIFTNet

- Standards de messagerie

- Fonctionnement de SWIFT en tant que Corporate

* Connaissance générale des différents métiers utilisant les services SWIFT (Paiements, Securities, Salle des Marchés, Funds Administration, TA…)

* Office, applications faisant partie de l'infrastructure SWIFT (T24, SAA, SAG,...)

* 5 ans expérience bancaire et SWIFT, 3 ans management

* Orientation « Service Client »

* Vue globale et résolution de problème

* Appétence pour la technologie

* Très bon relationnel

* Capacité à innover

La BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes. Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure.

La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.

NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction.