Ofertas de trabajo de agente del servicio de asistencia de TIC en Loire-Atlantique (Francia)

POSTE : Technicien Support Informatique H/F

DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, un Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective et des loisirs, de la planification, de la gestion de ressources, ainsi que du retail un Technicien Support Client Informatique (F/H).

Vos missions seront les suivantes :

Analyser et diagnostiquer les demandes clients

Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs

Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients

Escalader la demande au service concerné si besoin

Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés

Installer et paramétrer nos solutions

S'assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels

Participer aux activités générales du service informatique

Ce poste est à pourvoir rapidement en CDI.

Rémunération : 23000-25000 € annuel brut

RTT

Titre restaurant

PROFIL : Idéalement, vous possédez un Bac +2 et une expérience au sein d'un service support client.

Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le sens du service client et savez faire preuve d'autonomie et d'esprit de synthèse. L'idée d'intégrer une société française en pleine croissance et des perspectives d'évolutions attrayantes vous intéresse ?

N'hésitez pas à postuler afin que l'on puisse échanger et vous donner des informations complémentaires sur le poste.