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Responsable du service Relation Adhérents (H/F). Guadeloupe

Búsqueda en Francia (Guadeloupe) de director de servicios para los clientes/directora de servicios para los clientes

Clasificación del trabajo: Directores y gerentes › Directores y gerentes de producción y operaciones › Directores y gerentes de servicios profesionales › Directores y gerentes de servicios profesionales no clasificados bajo otros epígrafes › director de servicios para los clientes/directora de servicios para los clientes.

Traducción de la profesión: Directeurs, cadres de direction et gérants › Directeurs et cadres de direction, production et services spécialisés › Cadres de direction, services spécialisés › Autres cadres de direction, services spécialisés non classés ailleurs.

Descripción de la oferta de trabajo:

Le/la responsable de service seconde la Directrice du CIST971 dans tout ou partie de ses missions dépendantes du service Relation Adhérents.

Le/la Responsable de service assure l'organisation et le bon fonctionnement du Services Relation Adhérents.

Activités et tâches principales

Gestion du service:

-    Gère les adhésions, réintégrations et radiation de l'Association ;

-    Répond aux appels d'offre et effectue leur suivi ;

-    Suit les dossiers de prestations particulières grands comptes ;

-       Assure le remplissage des tableaux de bord, le suivi des indicateurs et des statistiques liés à son service et qui lui sont demandés: statistiques, chiffres pour rapport,...

-       S'occupe de la gestion du prélèvement des cotisations aux adhérents

-       Concourt au suivi du budget dans son domaine d'intervention

-    Anticipe et prévoit l'évolution du service;

-    Prend en charge tout le relationnel avec les adhérents actifs : écoute, résolution des problèmes, informations pratiques ;

-    Prépare l'Assemblée Générale des adhérents.

Gestion de l'équipe:

-       Encadre les personnels rattachés à son service;

-       Assure le contrôle des tâches qu'il/elle a confié à son équipe.

-       Assure un appui technique auprès de son équipe;

SAVOIR:

- Formation Bac+2

- Bonnes connaissances en comptabilité

SAVOIR-FAIRE:

- Maîtrise des outils bureautiques : connaissance des principaux logiciels (traitement de texte et tableurs, gestion de fichiers)

- Maîtrise des techniques de communication

- Maîtrise des techniques de management d'équipe

SAVOIR-ETRE:

- Travail en équipe

- Aisance relationnelle (courtoisie, patience, respect)

- Contact avec le public

- Ponctualité

- Sens de l'organisation

- Sens de l'écoute

- Confidentialité

Temps de travail: 39h/semaine

País del trabajo: Francia.

Región: Guadeloupe.

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Número de puestos: 1.

Experiencia: 5 años.

Con permiso de conducir: b.

Empleador: CENTRE INTERprof de sante au travail gpe.

Instrucciones para solicitar:

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/167QXPD

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 04 de Marzo de 2024, y con identificador de la vacante:167QXPD.

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