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Responsable du service Relation Adhérents (H/F). Guadeloupe
Búsqueda en Francia (Guadeloupe) de director de servicios para los clientes/directora de servicios para los clientes
Clasificación del trabajo: Directores y gerentes › Directores y gerentes de producción y operaciones › Directores y gerentes de servicios profesionales › Directores y gerentes de servicios profesionales no clasificados bajo otros epígrafes › director de servicios para los clientes/directora de servicios para los clientes.
Traducción de la profesión: Directeurs, cadres de direction et gérants › Directeurs et cadres de direction, production et services spécialisés › Cadres de direction, services spécialisés › Autres cadres de direction, services spécialisés non classés ailleurs.
Descripción de la oferta de trabajo:
Le/la responsable de service seconde la Directrice du CIST971 dans tout ou partie de ses missions dépendantes du service Relation Adhérents.
Le/la Responsable de service assure l'organisation et le bon fonctionnement du Services Relation Adhérents.
Activités et tâches principales
Gestion du service:
- Gère les adhésions, réintégrations et radiation de l'Association ;
- Répond aux appels d'offre et effectue leur suivi ;
- Suit les dossiers de prestations particulières grands comptes ;
- Assure le remplissage des tableaux de bord, le suivi des indicateurs et des statistiques liés à son service et qui lui sont demandés: statistiques, chiffres pour rapport,...
- S'occupe de la gestion du prélèvement des cotisations aux adhérents
- Concourt au suivi du budget dans son domaine d'intervention
- Anticipe et prévoit l'évolution du service;
- Prend en charge tout le relationnel avec les adhérents actifs : écoute, résolution des problèmes, informations pratiques ;
- Prépare l'Assemblée Générale des adhérents.
Gestion de l'équipe:
- Encadre les personnels rattachés à son service;
- Assure le contrôle des tâches qu'il/elle a confié à son équipe.
- Assure un appui technique auprès de son équipe;
SAVOIR:
- Formation Bac+2
- Bonnes connaissances en comptabilité
SAVOIR-FAIRE:
- Maîtrise des outils bureautiques : connaissance des principaux logiciels (traitement de texte et tableurs, gestion de fichiers)
- Maîtrise des techniques de communication
- Maîtrise des techniques de management d'équipe
SAVOIR-ETRE:
- Travail en équipe
- Aisance relationnelle (courtoisie, patience, respect)
- Contact avec le public
- Ponctualité
- Sens de l'organisation
- Sens de l'écoute
- Confidentialité
Temps de travail: 39h/semaine
País del trabajo: Francia.
Región: Guadeloupe.
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Número de puestos: 1.
Experiencia: 5 años.
Con permiso de conducir: b.
Empleador: CENTRE INTERprof de sante au travail gpe.
Instrucciones para solicitar:
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 04 de Marzo de 2024, y con identificador de la vacante:167QXPD.
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